Сотрудники Центра прикладного анализа больших данных ТГУ совместно с командой компании «Мегапьютер Ителлидженс» при поддержке Минцифры Дагестана выстроили и апробировали систему анализа настроений жителей республики на базе платформы PolyAnalyst. Основой для изучения этих данных стали посты и комментарии интернет-пользователей в соцсети «ВКонтакте».
Для реализации проекта вначале были автоматически отобраны сообщества, относящиеся к конкретному региону. Затем с использованием платформы по сбору и анализу данных социальных медиа Университетского консорциума исследователей больших данных из отобранных сообществ был выгружен текстовый контент с указанием даты размещения, количества лайков, репостов, комментариев и просмотров. После этого самообучаемый искусственный интеллект PolyAnalyst автоматизированно проанализировал сотни тысяч публикаций граждан из 3 700 сообществ соцсети. Система классифицировала данные по 20 наиболее значимым социально-экономическим категориям и оценила эмоциональную тональность по отношению к действиям властей в той или иной категории.
Как отмечают исполнители проекта, анализ таких данных помогает властям отслеживать проблемы, возникающие как у отдельных людей, так и групп жителей, и уделять им больше внимания. В итоге в регионе формируется сбалансированная управленческая политика – за счет измерения уровня социального эффекта от деятельности исполнительных органов.
Общий индекс удовлетворенности жизнью у населения Дагестана составил +0.42.
«Это показатель выше среднего, он говорит о том, что в целом в прошедшем году жители ощущали себя комфортно. Наибольшее внимание в постах и комментариях было уделено теме спорта и соревнований, причем 99% сообщений на эту тему несли положительную тональность и одобрительный характер. Это неудивительно, 2020 год принес большое количество побед дагестанским спортсменам. Как пример – восемь золотых медалей, завоеванных уроженцами Дагестана на Кубке мира по борьбе в Белграде и, конечно, победа бойца смешанных единоборств Хабиба Нурмагомедова в международном чемпионате Ultimate Fighting Championship», – отмечает директор Центра прикладного анализа больших данных ТГУ Вячеслав Гойко.
Также высокому интересу к спортивной тематике способствует множество спортивных соревнований, проводимых в республике, причем как традиционно популярных в регионе, так и довольно новых. Например, в ноябре в Каспийске прошел турнир по конкуру. Это довольно непривычный вид состязания для Республики Дагестан. Тем не менее, такой зрелищный вид конного спорта сразу сумел привлечь к себе повышенное внимание со стороны местных жителей.
Большое внимание граждане республики в прошедшем году уделили и здравоохранению. Причиной, как и во всем мире, стала пандемия коронавирусной инфекции COVID-19. Самое большое количество сообщений с явной отрицательной эмоциональной окраской было в мае, и это еще раз подтверждает выводы официальной статистики о том, что именно на этот месяц в республике пришлись пики по количеству выявленных случаев заболевания и смертности от COVID. Однако с конца года и по настоящее время наблюдается явное снижение интереса к тематике здравоохранения. Пессимистичные сообщения о коронавирусе сменяются положительными взглядами на развитие инфраструктуры и транспорта – так, например, в соцсети обсуждаются открытие новых авиарейсов сразу в несколько российских регионов (Санкт-Петербург, Новосибирск, Уфа) и ремонт дорожных магистралей и улиц по программе «Мой Дагестан – мои дороги».
